Укр
Рус
Українська мова
Русский язык
Кейси

Як просувати сайт з брендованої продукцією і вийти на ROMI 71%: кейс «Точка Касания»

У цьому матеріалі ми розберемося на конкретному прикладі, як отримати дохід від платних каналів трафіку і які інструменти для цього потрібно використовувати.
03 лютого 2021
0
8 хв
logo

Бажаєш заробляти більше? Пройди курс Комплексний інтернет-маркетинг від команди tripmydream та опануй професію за 3 місяці!

    Зміст

Основні вступні дані

  • Послуга: Контекстна і таргетована реклама
  • Проект: «Точка касания» - виробництво брендованої продукції
  • Регіон: Росія (Москва + Питер)
  • Тривалість кампаній: 2 місяці
  • Бюджет на два місяці: ₽256 778 (включаючи комісію агентства)

Хто клієнт?

«Точка касания» - це виробник корпоративних подарунків, промопродукції і брендованого текстилю.

«Точка касания» в цифрах:

  • 7 років успішної роботи на ринку
  • 787 реалізованих проектів
  • 1 млн одиниць продукції
  • 400+ перевірених фабрик-партнерів

У списку популярних клієнтів компанії є такі бренди як aeroflot, Dr.WEB, МТС, BOSCO та інші.

Передісторія

До звернення в агентство tripmydream клієнт сам вів пошукові рекламні кампанії в Google Ads та Яндекс Директ, але через відсутність цілей в системах аналітики було складно робити висновки про ефективність і результативність налаштувать.

Які цілі поставили?

  1. Масштабування доходу клієнта за допомогою платних каналів трафіку.
  2. Залучення релевантної аудиторії на сайт і зростання кількості конверсій.

Дії агентства

В першу чергу ми зробили базову настройку цілей в системах аналітики (Google Analytics, Яндекс Метрика і Facebook Pixel) за допомогою Google Tag Manager для того, щоб розуміти скільки конверсій приносить трафік з рекламних кампаній.

Під конверсіями мається на увазі:

  • Відправка заявки
  • Клік по номеру телефону
  • Клік по e-mail
  • Звернення в JivoSite

Після чого перейшли до створення рекламних кампаній:

  • Пошукові кампанії на людей, які шукають подібні послуги: бейсболки оптом с логотипом, заказать кружки с логотипом кампании, спортивные костюмы на заказ с логотипом та інші.
  • Кампанію в Рекламній мережі Яндекс (РСЯ) з текстово-графічними оголошеннями та типом орієнтування - ключові слова.
  • Таргетовані кампанії в Facebook на основі інтересів.
  • Ремаркетингові кампанії на тих, хто відвідав певні сторінки з товарами, але не зробив жодної з конверсій.

За кількістю конверсій перше місце зайняла кампанія в РСЯ, після чого йдуть пошукові кампанії, а далі, приблизно з однаковим результатом, ремаркетинг та таргетована реклама.

Що за результатами?

Почнемо розглядати результат не з доходу, а з трафіку і конверсій, тому що тут спостерігається досить цікава картина:

На скріншоті вище ми бачимо, що коефіцієнт конверсії дорівнює 5,32%, але цей коефіцієнт не є цілісним показником, тому що в нашому випадку конверсія не дорівнює замовлення.

Всього конверсій з рекламних кампаній (Заявка, Клік по номеру телефону, Клік по пошті та Звернення в JivoSite) - 321.

Де:

  • Кликів по пошті - 190 (59,1%)
  • Заявок - 56 (17,5%)
  • Звернень в JivoSite - 44 (13,7%)
  • Кликів по телефону - 31 (9,7%)

Відповідно:

  • % від конверсій (321) в реальний контакт (209) становить 65,1%.
  • % від реального контакту (209) в статус «замовлення» (6) становить 2,87%.

Також на етапі узгодження замовлення знаходиться близько 30 реальних контактів.

* Реальними контактами вважаються користувачі, які зв'язалися з sales-менеджером «Точки касания».

Завдяки цим даним ми можемо розуміти не тільки ціну конверсії (₽580), а й ціну реального замовлення (₽29 440), що істотно відрізняються.

Підсумуємо

  • Трафік (сеанси): 6 038
  • % конверсії: 5,32%
  • Конверсії: 321
  • Середня ціна конверсії: ₽580
  • % реальних контактів від конверсій: 65,1%
  • Реальних контактів: 209
  • % замовлень від реального контакту: 2,87%
  • Кількість замовлень: 6
  • Середня ціна замовлення: ₽29 440
  • Дохід за даними CRM: ₽1 536 590
  • Маржинальність: 28,63%
  • Витрати на рекламу: ₽256 778 (включаючи комісcію агентства)
  • Валовий прибуток: ₽1 536 590 * 0,2863 = ₽439 925
  • ROMI (повернення маркетингових інвестицій) за валовим прибутком: (439 925 - 256 778) / 256 778 * 100% = 71%.

В результаті, клієнт окупив всі витрати на рекламу, а також заробив ₽183 117 з урахуванням своєї маржинальність. Тобто на 1 витрачений рубль клієнт заробляв 1,71 рубля.

Висновки

  1. Після надання звіту ми порекомендували клієнтові з їх боку збільшити % замовлень від реального контакту, тому як тут знаходиться велика точка росту. Наприклад, перевірити, як менеджери обробляють дзвінки: чи якісно вони це роблять, скільки разів передзвонюють, чи пишуть в месенджер, якщо не додзвонилися, чи є скрипти продажів, за якими менеджери ведуть діалоги і т.д.
  2. З нашого боку ми продовжуємо масштабувати рекламні кампанії при збереженні позитивного ROMI.

Хочете, щоб ми розробили ефективну стратегію онлайн-просування для вашого бізнесу? Залишити заявку можна прямо тут або зателефонуйте за номером +380507411693 і наш sales-менеджер вам все детально розповість.

Сподобалась стаття?
😍
12
😂
😄
😐
🤔
1
😩
Розповісти друзям: