SMM

Создание и настройка Facebook Business Manager

Пошаговая инструкция о том, как создать и настроить Бизнес менеджер Facebook.
24 ноября 2020
0
10 мин
logo

Хочешь зарабатывать больше? Пройди курс Комплексный интернет-маркетинг от команды tripmydream и освой профессию за 3 месяца!

Facebook Business Manager – инструмент, с помощью которого и происходит все управление рекламными аккаунтами Facebook и Instagram, делегирование доступов сотрудникам, партнерам и поставщикам.

    Содержание

Что дает Business Manager

  • Из одного интерфейса управлять такими объектами, как страницы компаний, рекламный аккаунт, список аудитории и каталог продуктов, пиксели и т.д.
  • Делегировать и держать под контролем все доступы к вашим аккаунтам.
  • Отслеживать результаты рекламных кампаний.

Лучше с самого начала, как только была создана страница компании в этих социальных сетях, сразу же настраивать и Business Manager. В будущем это сэкономит много времени и нервов с доступами и управлением аккаунтом.

Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы бизнеса касается именно наличия всех доступов к своим ресурсам в Facebook и Instagram. Это бывает в тех случаях, когда создание страницы и рекламного аккаунта было изначально делегировано наемным сотрудникам, например, SMM-специалисту и маркетологу, а теперь они не могут передать на них права.

Как создать аккаунт в Facebook Business Manager

  1. На странице https://business.facebook.com/ нажмите кнопку «Создать аккаунт» в правом верхнем углу.
  2. Выполните вход с помощью своих учетных данных и в обновленном окне снова нажмите «Создать аккаунт».
  3. Следуйте инструкциям:
    1. Заполните форму регистрации*.
    2. Подтвердите свой рабочий адрес e-mail. На почту придет письмо.
  4. Mission Completed!

*Название компании имеет некоторые ограничения, почитать о которых можно тут.

Настройка Facebook Business Manager

Инструмент продуманный, так что выйти на нужные страницы менеджера можно разными способами, и в статье будут описаны только некоторые из самых очевидных.

Через Facebook Business Manager можно управлять как своими страницами и рекламными аккаунтами, так и чужими. Ну и, конечно же, делегировать управление подрядчику.

Как добавить страницу в бизнес менеджер

  1. Перейдите в «Настройки компании»
  2. В разделе «Аккаунты» нужно перейти на «Страницы»
  3. Добавить страницу:
    Далее доступно 3 варианта:
    1. Добавить уже существующую страницу.
      Если у вас уже создана страница компании и вы являетесь её администратором.
      1. Указать URL или название Страницы.
      2. Запрос одобряется автоматически.
    2. Запросить доступ к странице.
      Если вам нужно управлять страницей клиента или страницей, которой управляет другой бизнес-менеджер.
      1. Указать основную страницу (вашу) от имени которой будет осуществляться доступ.
        Возвращает к пункту «a» - добавления страницы. (если этого еще не было сделано).
      2. Указать URL или название Страницы.
      3. Страница будет доступна только после одобрения запроса владельцем страницы.
    3. Создать новую страницу.
      Если нужно начать все с чистого листа :)

Как добавить рекламный аккаунт в Facebook Business Manager

Рекламный кабинет может быть создан двумя способами:

  • в бизнес-менеджере, который мы сейчас рассмотрим подробнее;
  • и с помощью профиля Facebook, в таком случае для добавления его в бизнес-менеджер нужно будет выбрать «добавить рекламный аккаунт».

Если вы планируете создавать больше одного рекламного аккаунта, то лучше создавать их в Business Manager. Так как с помощью профиля можно создать только один аккаунт.

Это удобно, если нужно управлять несколькими страницами, делать рекламные кампании для различных направлений и курировать их будут отдельные специалисты, разделять бюджеты и т.п.

При этом разные рекламные компании могут использовать один и тот же пиксель для отслеживания аудитории. Индивидуализированные аудитории можно создавать только в рекламном аккаунте, который сделали через бизнес менеджер, и в рамках одного бизнес-менеджера можно делиться этими аудиториями с другими рекламными кампаниями.

В общем, если собираетесь делать много и круто, это нужно делать в Facebook Business Manager!

Так как же создать рекламный кабинет?

  1. Перейдите в «Настройки компании»
  2. В разделе «Аккаунты» нужно выбрать «Рекламные аккаунты»
  3. Добавить аккаунт:
    Точно так же, как и в предыдущей настройке, доступно 3 варианта:
    1. Добавить рекламный аккаунт.
      Заявляете права на уже существующий рекламный аккаунт, будете контролировать его кампании и оплату.
    2. Запросить доступ к рекламному аккаунту.
      Если нужно использовать аккаунт клиента, или он находиться под управлением другого Business Manager.
    3. Создание рекламного аккаунта.
      1. Заполняем форму: Название, Часовой пояс и валюту.
      2. Выбираем как будет использоваться аккаунт. Для нашего бизнеса или для другой компании / клиента.
        В моем случае – первый вариант
      3. Сразу же можно добавить людей и настроить разрешения.
      4. Для использования этого аккаунта нужно будет еще добавить способ оплаты.

Важно помнить, что рекламный аккаунт нельзя передать в собственность другого Business Manager, именно потому столько заморочек с делегированием доступов.

Чаще всего в Business Manager ограничено число рекламных аккаунтов, которые можно создать. При необходимости можно отправить запрос в поддержку на расширение лимита, но он будет одобрен только, если у вашего Business Manager’a хорошая репутация.

Способы оплаты в Facebook Business Manager

Стоит заранее обратить внимание на способы оплаты, чтобы избежать болезненных переходов с аккаунта на аккаунт в будущем, если вы планируете развивать свой бизнес.

Например, в Украине для оплаты можно использовать:

  • Карту физического лица (рекомендуется): Mastercard, Visa или American Express в поддерживаемой валюте (вам скорее всего понадобиться USD).
  • Карту юридического лица (куча проблем)
  • PayPal

На этой странице можно посмотреть условия для других стран.

Так вот с картой юридического лица не все так просто, для бухучета нужны оригиналы документов Facebook, которые нереально получить, есть возможность только распечатать счет в электронном виде.

Потому проще использовать карту физлица. Но этот способ требует чистого подхода. Это должна быть карта владельца или администратора Business Manager, чтобы можно было контролировать расход, и в случае спорных ситуаций с Facebook можно было легко подтвердить документы. Причем аккаунт нужно заводить на реальную личность, и даже на аватарке должно быть лицо владельца. Facebook заморачивается по поводу любой подозрительной активности или нарушения правил, так что попасть в такую ситуация вполне реально.

Особенности

Если Facebook не может списать средства за рекламу с карты, он останавливает все рекламные компании и блокирует часть функций по настройке и передаче прав. Создавать новые РК в этот момент также нельзя. Но как только задолженность будет погашена, все будет работать как обычно.

Для оплаты счетов также можно указать дополнительный способ оплаты, который будет использован, если по основной карте не удастся списать оплату.

Как делегировать доступ в Business Manager

В руководстве для Facebook Business Manager рекомендуют добавить по крайней мере двух администраторов, а остальных указать как сотрудников.

Предоставление и изменение прав происходит на нескольких уровнях. Сначала нужно добавить нового пользователя. Можно сразу же указать уровень его доступа. А потом можно настраивать доступы на уровне объекта, например, страницы Facebook, рекламной компании, аккаунта Instagram и т.п.

Как добавить пользователя:

  1. Нужно в «Настройках компании» зайти во вкладку «Пользователи», выбрать пункт «Люди».
  2. Нажать кнопку добавить.
  3. Указать e-mail нужного человека и назначить роль.
    Доступ сотрудника выбран автоматически.
    В скрытых по умолчанию параметрах доступно назначение финансовых ролей.
  4. В следующем окне можно более точечно корректировать доступы.
  5. На указанный e-mail сотруднику придет приглашение, которое он должен принять.

Редактирование прав на уровне объекта

  1. В настройках компании найти в меню нужный тип объекта, например, страницу.
  2. В списке управляемых страниц выбрать нужную.
  3. Если нужно изменить уже выданные доступы.
    1. Найти нужного человека (как именно это сделать, показано на скриншоте)
    2. Изменить его права.
  4. Добавить новых людей
    1. Выбрать из списка нужных людей.
    2. Отредактировать доступы.

Почитать больше о ролях и разрешениях можно в справочном центре.

Делегирование прав другому Business Manager – партнерский доступ

Еще одна приятная особенность этого инструмента это то, что можно предоставить доступы не только конкретным людям, но и отдельному Business Manager. Например, вы поручили управление своими страницами агентству, и, чтобы не открывать руками доступны каждому ответственному сотруднику, а потом их так же закрывать, можно предоставить партнерские доступы бизнес-менеджеру агентства, а он уже разберется.

Ну или наоборот, ваше агентство может запросить партнерский доступ у клиента.

Что нужно сделать:

  1. В «Настройках компании», во вкладке «Пользователи» выберите «Партнеры».
  2. Выберите нужный вариант партнерства.
    1. Партнеры, с которыми можно поделиться объектами.
      Нужно будет указать ID компании-партнера
    2. Партнеры, у которых можно запросить объекты
      У партнера должен быть аккаунт Facebook Business Manager, вам понадобиться ID аккаунта его компании, а также имя и e-mail вашего контакта.

Задать уровни доступа можно будет в момент назначения партнера, все зависит от ваших целей и договоренностей.

Управление аккаунтом Facebook Business Manager довольно однотипное, так что на показанных в статье примерах можно настроить и другие объекты.

Понравилась статья?
😍
7
😂
😄
1
😐
🤔
😩
РАСCКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ:
Комментариев нет