Укр
Рус
Українська мова
Русский язык
PPC

Что такое ремаркетинг и как он работает

“Твоё — к тебе вернётся”, пишет второкурсница под грустным фото в instagram. “Твое к тебе вернется”, если ты грамотно настроишь ремаркетинг, говорит мудрый интернет-маркетолог. Да, друзья, пришло время разобраться, что такое ремаркетинг и почему без него — ну совсем никак.
15 марта 2021
0
7 мин
logo

Хочешь зарабатывать больше? Пройди курс Комплексный интернет-маркетинг от команды tripmydream и освой профессию за 3 месяца!

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг — это показ рекламы пользователям, которые ранее уже посещали ваш сайт, просматривали карточки товаров, сравнивали несколько продуктов, добавляли товар в корзину, но так ничего и не приобрели.

Главная задача ремаркетинга — вернуть заинтересованную аудиторию и мотивировать ее на покупку. Также с помощью этого инструмента можно дополнительно продавать товары людям, которые уже что-то у вас купили и могут купить еще. Таким потенциальным клиентам на партнерских сайтах или в выдаче Google начинает показываться соответствующая их запросам реклама.

Ремаркетинг, ретаргетинг и таргетинг: в чем разница

В наше время ремаркетинг и ретаргетинг используются в качестве взаимозаменяемых терминов. По факту это один и тот же инструмент, с той лишь разницей, что термины:

  • ремаркетинг – используется в Google Ads,
  • ретаргетинг – в Яндекс.Директ.

Не стоит путать их с термином таргетинг. Таргетинг – это технология, позволяющая выделить аудиторию на основе ее географического местоположения, интересов, демографии, устройств и других факторов. В то время как ретергетинг в первую очередь направлен на аудиторию, которая уже взаимодействовала с вашим брендом.

При этом всем термин ретаргетинг более распространен в России, где больше пользуются Яндексом, а в Украине чаще ищут ремаркетинг, где привыкли работать с инструментами Google.

Зачем нужен ремаркетинг?

Если простыми словами, то для возвращения лояльных пользователей, повышения продаж, узнаваемости бренда и для разумного распределения времени и бюджета.

Привлекать новых пользователей суперсложно, от них прям холодком веет. Гораздо проще работать с “теплыми” клиентами, даже если они ушли без покупки. И тут на помощь приходит digital-супергерой - ремаркетинг. С его помощью можно деликатно напомнить покупателю о плюсах товара, которым он ранее интересовался, предложить скидку и ненавязчиво, с уважением, подтолкнуть к покупке.

Ловите пример

Тетя Люся из Одессы искала на сайте сковородку, чтобы мойва при жарке не пригорала. Среди пары десятков вариантов тетя Люся выбрала зелененькую Тефаль, добавила ее в корзину, но так и не купила. Сначала отвлеклась на сериал “Величественный век. Роксолана, а потом посчитала, что сковородка все-таки дороговата.

Но через пару дней тетя Люся зашла на знакомый сайт с рыбными рецептами и увидела справа на странице рекламный блок с красной, желтой и синей сковородкой Тефаль. Они были чуть меньше той зеленой, но и стоили чуть дешевле. Тетя Люся задумалась, заинтересовалась, перешла на сайт и все-таки купила сковородку. Красную, под цвет вазона на кухне.

Это, друзья, ремаркетинг в действии.

Чтобы реклама не раздражала пользователя, можно выбрать сайты и приложения для показа, ограничить количество показов баннера для одного пользователя, исключить темы и типы контента, рядом с которым не должна показываться ваша реклама.

В каких еще случаях эффективен ретаргетинг?

Этот маркетинговый инструмент пригодится в следующих случаях:

  • Продажа дорогих товаров/услуг.
    Никто с первого раза не покупает квартиру, машину или породистую лошадь. Нужно взвесить все плюсы и минусы, прежде, чем принять решение. Потребуется минимум две-три повторной коммуникации с клиентом. На заключение сделки обычно уходит пара месяцев и все это время продавец не должен «потерять клиента».
  • Кросс-продажа, допродажа.
    Клиентам, которые уже купили что-то на сайте, предлагаются дополнительные товары. Например, тетя Люся купила сковородку и со спокойной душой ушла из интернет-магазина. Так вот, в погоню за ней могут отправить рекламу стеклянной крышки для сковородки. Как же без крышки мойву жарить? Ну, сами понимаете.
  • Магазины в высококонкурентных нишах.
    Например, детские товары, мобильные гаджеты, одежда и тд.

Как работает ремаркетинг?

Это — магия! На самом деле — нет. Просто поисковые системы научились распознавать пользователей, посещающих сайты. Сеанс человека, который в первый раз зашел на ресурс, записывается в специальный файл cookies.txt. Он хранится на компьютере юзера и используется поисковиками в рамках технологии ремаркетинга.

Google и Яндекс могут запоминать пользователей по ID, чтобы потом показывать подходящую под их запросы рекламу на сайтах контекстно-медийной сети Google (КМС) или РСЯ (рекламная сеть Яндекса).

Когда “отмеченный” пользователь посещает любой сайт в сети его догоняет реклама, и деликатно предлагает вернуться к покупке товара или услуги, которые он просматривал ранее.

Возможности ремаркетинга в Google Ads

Стандартный ремаркетинг

Показывает рекламу клиентам, которые уже бывали на вашем сайте, а теперь просматривают другие ресурсы.

Динамический ремаркетинг

Показывает клиентам рекламу товаров или услуг, которые они смотрели раньше на сайте или в приложении. Это, если бы, за тетей Люсей гонялась именно та зеленая сковородка, которой она заинтересовалась изначально.

Поисковый ремаркетинг

Поисковый ремаркетинг работает так же, как и обычная поисковая кампания, но объявления в поисковой выдаче увидят только те пользователи, которые находятся в подключенной аудитории ремаркетинга. Все остальные пользователи (которые не находятся в аудитории) не увидят объявление, даже если введут релевантный поисковый запрос.

Ремаркетинг видео YouTube

Это охота на тех, кто взаимодействовал с вашими видео или YouTube-каналом. Реклама показывается на YouTube, а также в видео, приложениях и на сайтах в контекстно-медийной сети Google.

Ремаркетинг по email

Реклама транслируется тем, кто оставил на вашем сайте свою электронную почту. Объявления показываются в различных продуктах Google после того, как человек входит в свою гугловскую учетную запись. Но! Важно знать, что списки электронных адресов доступны не для всех.

Главные условия для рекламодателей:

  • Отсутствие долгов за рекламные услуги
  • Не менее 90 дней использования Google Рекламы;
  • От $50 000 потраченного бюджета за всё время существования аккаунта.

Ремаркетинг в социальных сетях

Это когда реклама догоняет посетителей вашего сайта в Facebook, Instagram, ВКонтакте, Twitter или Linkedin.

Как настроить ремаркетинг, чтобы продажи взлетели, как самооценка сына маминой подруги, расскажем совсем скоро.

Так что ждите более подробной инструкции о настройке ретаргетинга в Google и Яндекс, социальных сетях Facebook, ВКонтакте и YouTube, об особенностях составления списка аудитории, целях и ценах на ремаркетинг.

Must-read: Топ-5 книг для интернет-маркетологов
Читайте также
Must-read: Топ-5 книг для интернет-маркетологов
22 февраля 2021
0
5

Ретаргетинг в Яндекс

Возможности ретаргетинга в Яндекс весьма схожи с Google. Повторный контакт с аудиторией возможен в РСЯ (рекламной сети Яндекс и на сайтах партнерах) и есть способы настройки поискового ретаргетинга.

Понравилась статья?
😍
14
😂
😄
1
😐
🤔
1
😩
РАСCКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ:
Комментариев нет