- A/B-тестирование – это маркетинговый метод, использующийся для оценки и управления эффективностью веб-страницы. Этот метод также называется сплит-тестированием (от англ. split testing – раздельное тестирование);
- Affiliate – партнерский маркетинг, это один из инструментов интернет-маркетинга. Его можно определить, как метод продвижения бизнеса в сети (вебмастерами-партнерами), в котором партнёр получает вознаграждение за каждого посетителя, подписчика, покупателя и/или продажу, осуществленные благодаря его усилиям;
- B2B (от англ. «business-to-business», что в переводе означает «бизнес – бизнесу»). Это продажи, в которых заказчиками выступают одни юридические лица, а поставщиками или подрядчиками – другие юридические лица;
- B2C (business to client) – продажи и предложение услуг происходят в направлении от бизнеса к розничному потребителю;
- ClientID – уникальный идентификатор пары браузер-устройство, который помогает системе Google Analytics связать между собой действия пользователя на сайте. По умолчанию GA считает уникальных пользователей именно с помощью этого параметра;
- Content marketing – совокупность маркетинговых приемов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов;
- Cookies – файлы хранящиеся на устройствах пользователей, в которых хранится информация о действиях и посещениях сайтов;
- CPA (Cost per action) – цена за целевое действие, часто обозначает цену конверсии (стоимость/число конверсий);
- CPC (Cost Per Click) – цена за клик (стоимость/число кликов);
- CPL (Cost per Lead) – цена за лид (стоимость/число лидов*100);
- CPM (Cost per mille) – цена за 1 000 показов;
- CR (Conversion rate) – коэффициент конверсии;
- CRO (conversion rate optimization) – оптимизация коэффициента конверсий
- CTR (Click Through rate) – коэффициент кликабельности. Соотношение числа показов к числу кликов. (Показы/клики*100);
- Customer Acquisition Cost (CAC) – стоимость привлечения клиента;
- Customer – заказчик, клиент;
- DAU (Daily Active Users) – число уникальных пользователей в день;
- Differential advantages – дифференцирующее преимущества;
- Email marketing – это способ продвижения продуктов или сервисов через email рассылки;
- ER (Engagement Rate, англ. – уровень взаимодействия) – это показатель, отражающий уровень взаимодействия аудитории с вашими публикациями. Чем выше показатель ER, тем интереснее посты вашим подписчиками и они выражают это в виде лайков и комментариев;
- Event (событие) – взаимодействие пользователя с контентом, которое можно отслеживать независимо от просмотров страниц или экранов;
- Hit – любое действие пользователя на сайте;
- Iteration -–повторение процесса с целью создания (возможно, неограниченной) последовательности результатов;
- Key Success Factors (KSF) – ключевой фактор успеха. Это набор критериев деятельности организации, определяющих условия достижения благоприятного положения на выбранном рынке;
- KPI (Key Performance Indicators) – ключевые показатели эффективности – это коэффициент, определяющий эффективность работы предприятия, работника, отдела, деятельности в рамках достижения оперативных или стратегических целей компании;
- Lead (лид) – заявка, контакт с потенциальным клиентом;
- LTV (lifetime value) – жизненная ценность клиента. Это прибыль, которую приносит вам пользователь за всё время работы с ним. Вокруг этого показателя крутится маркетинг, работа над привлечением и удержанием клиентов, особенно если речь идёт о e-commerce. У этой метрики много названий, но суть у них одна. Вы можете встретить обозначения clv или cltv (customer lifetime value) — это то же самое, но LTV (lifetime value) считается от установок, а CLTV (customer lifetime value) от платящих пользователей;