Укр
Рус
Українська мова
Русский язык
Маркетинг

Не надо так: топ-10 ошибок настройки контекстной рекламы

Если вы новичок и пробуете самостоятельно настраивать контекстную рекламу, на первых этапах наверняка наступите на парочку грабель. Это, конечно, не смертельно, но бюджет вы потратите впустую, распугаете клиентов и испортите свою рекламную карму. Без паники! Мы знаем, как помочь вам избежать проблем.
07 апреля 2021
0
14 мин
logo

Хочешь зарабатывать больше? Пройди курс Комплексный интернет-маркетинг от команды tripmydream и освой профессию за 3 месяца!

Держите топ самых распространенных ошибок настройки контекстной рекламы и постараетесь не совершать их в своей практике.

Работа в упрощенном интерфейсе Google Adwords Express

На этапе создания рекламного аккаунта вас ждет первая ловушка — автоматическое создание упрощенного интерфейса Google Adwords Express. Если вы планируете запускать полноценные рекламные кампании, вам не стоит работать в облегченной версии.

Чем Google Adwords Express отличается от полноценного аккаунта Google Ads? В Adwords Express можно задать небольшой геотаргетинг, указать бюджет, написать объявление и все — реклама запустится с этими базовыми настройками буквально в 3-4 шага. Почему это плохо?

В Adwords Express нет возможности управлять ключевыми словами, управлять ставками, добавлять минус-слова в рекламные кампании. Эти и многие другие очень важные функции доступны только в полноценном режиме работы с Google Ads. Чтобы попасть в полноценный интерфейс, на этапе создания аккаунта нужно нажать кнопку “Перейти в режим эксперта”. Вы попадете в полноценный интерфейс Google Ads и сможете вершить великие дела.

Создание рекламной кампании одновременно на поисковую и контекстно-медийную сеть Google

В рекламном аккаунте Google по умолчанию предлагает создать рекламную кампанию одновременно и на поиск, и на Контекстно-медийную сеть (баннерную рекламу). Так делать не нужно.

Когда мы работаем с поисковой рекламой, мы имеем дело с поисковым спросом. Мы показываем объявления пользователям в тот момент, когда они ищут наш товар или услугу, то есть работаем с горячими клиентами.

А баннерную рекламу в Google мы демонстрируем людям в тот момент, когда они занимаются в сети какими-то своими делами: изучают нужную им информацию на сайтах, смотрят видео в YouTube, открывают мобильные приложения. То есть не ищут наш продукт прямо сейчас.

Поскольку это разные сегменты аудитории, то и показатели у этих рекламных кампаний будут совершенно разными, пути оптимизации компаний тоже будут разными. Возьмем, к примеру, CTR — коэффициент кликабельности объявлений. В поисковой рекламе средний CTR — в районе 10%. В баннерной рекламе — 0,5%. То есть, если мы соединим поиск и “баннерку” в одну кампанию, то получим средний CTR около 2% и будем смотреть на общую картину. При этом как-то сегментировать, анализировать кампанию по деталям не сможем.

Так что при запуске рекламной кампании помните, что поиск — всегда отдельно, баннерная реклама — отдельно.

Бездумное следование рекомендациям Google

Новичков подвох поджидает уже на этапе подбора ключевых слов. Когда мы работаем с инструментом Keyword Planner (планировщиком ключевых слов Google), у нас есть возможность выбрать ключевые слова, по которым мы хотим показывать объявления.

Google сразу же предлагает огромное количество ключевых слов, которые так или иначе связаны с тем продуктом, который мы хотим продвигать в поисковой рекламе. Большая ошибка — брать абсолютно все предложенные слова и добавлять их в рекламную кампанию.

Далеко не все рекомендуемые системой слова будут релевантны для нашего продукта. Да, “ключей” много, мы будем получать много кликов, много трафика, но Google совершенно не гарантирует, что пользователи, приходящие по этим ключам, будут у вас на сайте что-то покупать.

В процессе подбора ключевых слов важно анализировать каждую фразу, которую добавляете в рекламную кампанию. Некоторые из них нужно сразу сохранять себе в минус- слова (подробнее — в следующем пункте). А в само семантическое ядро рекламной кампании нужно брать только те ключевые слова, по которым ваши потенциальные клиенты могут искать ваш товар с потенциальным желанием их купить. Побольше используйте транзакционные ключевые фразы с добавками “купить”, “цена”, “заказать”. Они свидетельствуют о том, что человек уже достаточно прогретый и, скорее всего, готов к покупке.

А фразы типа “холодильник отзывы”, “ремонт холодильников” лучше не брать в рекламную кампанию, если вы продаете холодильники. Слова же “ремонт”, “фото”, “видео” лучше сразу добавить в минус-слова.

Неиспользование минус-слов

Минус-слова — это те слова, по которым мы не хотим показывать рекламное объявление. Можно, например, настроить рекламную кампанию таким образом, чтобы реклама не отображалась по поисковым запросам, содержащим слово “ремонт”, “отзывы”, “сравнить”, “дешево”, “olx”, “aliexpress”. На начальных этапах эти минус-слова часто забывают добавлять.

Удобнее всего собирать себе нерелевантные слова в отдельный файл прямо во время подбора ключевых слов для рекламной кампании. Потом уже перед запуском вы сможете подгрузить эти минус-слова и не сливать ваш бюджет на нецелевые запросы.

Must-read: Топ-5 книг для интернет-маркетологов
Читайте также
Must-read: Топ-5 книг для интернет-маркетологов
22 февраля 2021
0
5

Гонка за показателем качества рекламного аккаунта Google

Еще одна неочевидная ловушка Гугла — показатель качества аккаунта. Очень важно не путать его с показателем ключевых слов — Quality Score.

Показатель качества аккаунта в Google может быть от 0 до 100%. Чтобы получить 100%, необходимо применить все советы, которые будут появлятся во вкладке “Рекомендации” в вашем аккаунте Google Ads. Помните, что не все подсказки Гугла нужно реализовывать в ваших рекламных кампаниях. Нередко эти рекомендации направлены на расширение бюджета и увеличение объема трафика. Но часто речь не идет о повышении конверсии или снижении цены конверсии.

Поэтому следуйте только тем рекомендациям, которые могут принести реальную пользу вашему бизнесу или вашему продукту. И даже, если ваш показатель качества аккаунта, будет не 100%, а 70%, 50% или даже меньше, не переживайте. Эта цифра никак не влияет ни на цену клика, ни на эффективность ваших кампаний.

Добавление некорректной посадочной страницы

При настройке рекламных кампаний новички часто указывают некорректную посадочную страницу. Разберем эту ошибку на примере магазина обуви с несколькими разными категориями: женские сапоги, мужские ботинки и детские сандали. Ни в коем случае нельзя все объявления по этим ключевым словам вести просто на главную страницу обувного магазина.

Если человек ищет женские сапоги, его нужно отправлять именно в категорию с женскими сапогами, а не на главную страницу или на страницу с отзывами.

То же самое с другими нишами. Если человек ищет iPhone 12, его нужно посадить на карточку товара с iPhone 12, а не на главную страницу или страницу со всеми моделями IPhone

Чем меньше человеку приходится совершать действий для поиска желаемого, тем выше будет конверсия ваших рекламных компаний и вашего сайта уже на выходе.

Устанавливайте максимально релевантные посадочные страницы в ваших кампаниях, чтобы поднять показатель качества ключевых слов, поднять конверсию сайта, снизить показатель отказа и меньше платить за клики.

Недоработка сайта под мобильные устройства

Вы можете идеально настроить рекламную кампанию, но иногда этого недостаточно.

Обязательно обращайте внимание на то, как ваш сайт выглядит на мобильном устройстве (телефоне, планшете), насколько он быстро грузится и насколько он адаптивный.

Сегодня около 80% всего трафика в интернете — это трафик с мобильных устройств. Чаще всего люди начинают искать какой-то товар или услугу именно с телефона. И то, как ваш сайт выглядит на мобильном устройстве, как прогружается напрямую влияет на конверсию.

Проседание показателя качества ключевых слов

Следующая недоработка — низкие показатели качества ключевых слов (Quality Score). Не путайте с показателем качества аккаунта.

Показатели качества ключевых слов — очень важны в процессе оптимизации рекламных кампаний. Если показатель качества ключевых слов низкий, то за каждый клик по объявлению вы можете переплачивать до 400%.

Составляющими Quality Score являются:

  • CTR — коэффициент кликабельности ключевого слова.
  • Релевантность и качество посадочной страницы (той, на которую мы ведем трафик).
  • Релевантность объявления, которое показывается по этому ключевому слову.

Таким образом, когда мы формируем структуру рекламной кампании, нужно написать максимально релевантный текст объявления и подобрать максимально релевантную страницу под каждую группу ключевых слов.

Как работать с показателем качества и как его повышать?

В аккаунте Google Ads есть возможность добавить дополнительные столбцы на уровне ключевых слов. Нужно добавить четыре столбика:

  1. Показатель качества (Quality Score). Он может быть от 0 до 10. Чем выше, тем лучше.
  2. Ожидаемый CTR.
  3. Качество посадочной страницы.
  4. Релевантность текста объявления.

Второй, третий и четвертый столбцы могут иметь значения: ниже среднего, среднее и выше среднего.

Если вы добавили все эти столбцы и видите, что какая-то из составляющих ниже среднего или средняя, значит то или иное ключевое слово можно улучшить, оптимизировать: переписать текст объявления или подобрать другую посадочную страницу. Или, например, поработать с минус-словами, с кросс-минусовкой для поднятия CTR ключевого слова.

Когда у вас все составляющие Quality Score будут выше среднего, вы обойдете конкурентов и сможете платить за клики по вашим объявлениям меньше, чем они. Но это не точно:)

Добавление всех ключевых слов в аккаунт с широким соответствием

Все ключевые фразы, которые работают в поисковых рекламных кампаниях, могут быть добавлены в четырех разных типах соответствия. По умолчанию это — широкое соответствие. Помимо этого, есть модификатор широкого соответствия, фразовое и точное. Вот эти все типы помогают регулировать степень соответствия ключевой фразы к поисковому запросу пользователя, то есть к тому, что человек ищет в Google.

Если вы хотите получать более конверсионные поисковые запросы, обязательно разберитесь в типах соответствия ключевых слов. Вы сможете получать более релевантный трафик, перестанете сливать деньги в никуда и сможете повысить CTR ваших объявлений, который в свою очередь влияет на показатель качества ключевых слов и на цену клика.

Что такое триггеры в маркетинге и как их использовать
Читайте также
Что такое триггеры в маркетинге и как их использовать
04 марта 2021
0
4

Работа без систем аналитики

Когда вы вкладываете деньги в контекст, обязательно анализируйте эффективность рекламных кампаний. Важно понимать, какие из кампаний конвертятся и приносят деньги вашему бизнесу, а какие — просто сливают бюджет. Без систем аналитики это сделать невозможно.

Чтобы получать необходимые данные, установите для начала Google Analytics. Даже базовая его настройка с отслеживанием целей, отправкой форм, кликов по кнопкам на сайте позволит понять, какие каналы трафика более эффективно работают в вашем случае.

Вам не придется вслепую вкладывать деньги равнозначно во все каналы трафика, вы поймете, на каком канале лучше сфокусироваться и куда направить бюджет.

Часто люди после первого визита на сайт ничего не покупают. И Google Analytics позволит понять, какие каналы трафика участвуют в цепочке взаимодействия пользователя с вашим продуктом и вы сможете более корректно оценить важность каждого канала трафика в воронке продукта. Google Analytics — must have для любого бизнеса.

Еще больше об ошибках настройки контекстной рекламы смотрите в видео:

Понравилась статья?
😍
14
😂
😄
😐
🤔
😩
РАСCКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ:
Комментариев нет