Лайфхак

Soft skills — что это такое?

Командная работа – дело, которое кому-то дается легко и просто, а кому-то – с трудом. Все дело в том, что для работы в коллективе нужно уметь договариваться с людьми, доносить информацию и аргументировать свою точку зрения. Для этого необходимы soft skills. Они нужны всем: и маркетологам, и редакторам, и менеджерам, и программистам.
11 февраля 2021
0
9 мин
logo

Хочешь зарабатывать больше? Пройди курс Комплексный интернет-маркетинг от команды tripmydream и освой профессию за 3 месяца!

В переводе soft skills — это «гибкие навыки». Эти скиллы не для определенных профессий. Это психологические навыки, которые помогают качественно выполнять работу и успешно строить свою карьеру.

Также существует противоположное понятие hard skills (жесткие навыки) — скиллы и знания, специализированные для конкретных профессий.

    Содержание

С чего все началось

Гибкие навыки существовали во все времена, не использовался лишь термин «soft skills». В 1960-е начались исследования в этом направлении, а уже в конце 1990-х появилось и само понятие, которое со временем вошло в среду бизнеса. Сейчас, в период стремительного развития технологий, гибкие навыки стали востребованы еще больше, ведь любые знания устаревают с огромной скоростью. Именно поэтому ценный работник — это мобильный работник, который оперативно изучает новое, быстро приспосабливается к новым условиям и находит оптимальные решения.

Перечень навыков

Перечислять гибкие навыки можно долго, некоторые и вовсе не связаны между собой.

Существует 5 условных групп soft skills:

  1. Навыки самоорганизации
    Скилл правильно организовать работу и грамотно строить тайм-менеджмент.
  2. Стрессоустойчивость
    Стресс — это изменения, выход из зоны комфорта и спонтанные неурядицы. Сохранять работоспособность и справляться со стрессом действительно важный скилл. Без него не получится долго и качественно работать.
  3. Коммуникативные скиллы
    Умение общаться с людьми, договариваться, работать в команде и аргументировать свою позицию. Также к этой группе относятся лидерские качества и эмоциональный интеллект — способность понимать чувства других и контролировать их.
  4. Навыки работы с информацией
    Умение искать информацию, анализировать и делать выводы. Здесь же и компьютерная грамотность.
  5. Креативные скиллы
    Проще говоря, навыки нестандартного мышления. В мире все переменчиво и каждый из нас сталкивается с небанальными задачами, которые требуют креативных решений.

Как влияют гибкие навыки на работу?

На тему soft skills было проведено уже немало исследований и научных работ на тему soft skills, в особенности на Западе.

Например в 2008 году была опубликована статья в журнале «Higher in Europe», в которой автор доказывает, что гибкие навыки должны стать обязательным предметом изучения современного образования. Также в статье указано, что soft skills наравне с hard skills. Такого же мнения насчет образования придерживается и Джина Уотсон Митчелл в своей диссертации, анализируя данные социальных опросов. А вот International Journal of Managing Projects in Business в своем исследовании указал, что человеческий фактор является основной причиной рабочих трудностей. Именно поэтому soft skills очень важны для управления.

Что важнее — soft skills или hard skills?

Нельзя сказать, что какие-то навыки важнее. Набор soft и hard skills является важным сам по себе. Соотношение зависит от специализации работы и требований компании. Так вы и определите, какие именно навыки вам необходимы.

Обозначьте для себя:

  • особенности профессии;
  • темп развития вашей отрасли;
  • наличие взаимодействия с людьми (документы или заказчики, компания или фриланс);
  • карьерные цели;
  • сложности работы.

Кому они нужны?

Soft skills необходимы специалистам разной квалификации: как новичкам, так и профессионалам. Это важно, как минимум, для того, чтобы поддерживать свой профессиональный уровень и для того, чтобы осваивать новые навыки, воспринимать новую информацию. Для эффективной работы важны — самоорганизация, коммуникабельность, мобильность и остальные гибкие навыки, которые мы уже упоминали.

Как развить soft skills

Насколько долгой и сложной будет работа над скиллами, зависит от желаемого навыка и ваших особенностей. Но стоит учитывать, что это вопрос не одного дня, а иногда даже не одного месяца. Почему так долго? Многие из гибких навыков связаны с нашими привычками и установками, которые изменить довольно сложно.

Необходимо терпение! Кроме того не забывайте, что освоение навыков должно быть осознанным и активным — это не работает, если практиковать раз в неделю. Хотим также заметить, что рост ваших soft skills влияет не только на ваше профессиональное развитие, но и на жизнь в целом.

Способ 1. Книги

Книги — старый проверенный способ для эффективного получения теории.

Топ-14 книг по развитию soft skills

  1. «Мыш­ле­ние ли­де­ра» Ж. Кар­тер и Р. Хугард
  2. «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно» М. Микалко
  3. «Сила эмо­ций» Д. Де­сте­но
  4. «Креативность. Используй нестандартные решения каждый день» М. Атавар
  5. «По­мощь», Э. Шейн
  6. «Как перестать беспокоиться и начать жить» Д. Карнеги
  7. «Не ори­те на меня! 8 спо­со­бов ухо­да от пси­хо­ло­ги­че­ской агрес­сии» И. Ро­ма­нов
  8. «Тонкое искусство Пофигизма. Парадоксальный способ быть счастливым» М. Мэнсон
  9. «Чув­ство шти­ля» Л. Ван­дер­кам
  10. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Д. Карнеги
  11. «Ана­то­мия за­блуж­де­ний. Боль­шая кни­га по кри­ти­че­ско­му мыш­ле­нию» Н. Непря­хин
  12. «Конфликт — это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло» Н. Региер
  13. «Пер­фак­ци­о­низм. Как ге­не­ри­ро­вать идеи» Дж. Вик­тор
  14. «Договориться можно обо всём! Как добиваться максимума в любых переговорах» Г. Кеннеди

Способ 2. Обратная связь

Развивать гибкие навыки можно с помощью обратной связи коллег и членов семьи. Сюда же относится и наставничество.

Способ 3. Курсы и тренинги

Особо много говорить здесь нечего — слушайте рекомендации, смотрите отзывы, ищите и учитесь. Наставничеству тут тоже имеет место быть.

Мы подготовили список курсов, которые помогут развить ваши soft skills

При комбинировании всех этих методов или частичном комбинировании вы получите желаемый результат. Ведь информация будет поступать в абсолютно разных форматах. Для восприятия мозга — это лучший вариант. Самое главное в обучении — ваша работа, дисциплина, осмысление, оценка полученного и саморефлексия.

Как определить, какие soft skills необходимы

3 рекомендации, как определить нужные вам soft skills:

  1. Поставьте себе конкретные цели и отслеживайте свой прогресс. Начинайте с малого, а сложные задачи делите на несколько подпунктов.
  2. Необходимо выбрать один или группу навыков, которые вам необходимо развивать и целенаправленно прорабатывать их.
  3. Практика и еще раз практика! Одной литературы будет недостаточно.
Понравилась статья?
😍
16
😂
1
😄
1
😐
🤔
😩
РАСCКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ:
Комментариев нет